近几年,工程质量问题一直受到党中央、国务院和全国各地政府的高度重视,受到了人民群众的广泛关注。在这种形势下,施工企业如何进一步重视和抓好质量工作,值得认真研究。现结合我们公司生产经营实际,谈几点看法:
一、必须认清搞好质量是企业生死存亡的首要任务
随着《招标投标法》的实施,市场趋于规范,竞争越来越激烈,施工企业生存更难。在市场取向上,信誉、资信、价格和关系四个方面,信誉和资信是最重要的。一旦社会信任度下降,资质等级降低,企业在市场上就失掉了根基。残酷的现实告诉我们,过去那种“东方不亮西方亮”的时代已经一去不复返,“一点黑”会迅速导致“天下黑”。质量问题给企业造成的后果是非常严重的,一旦出了质量事故和问题,往往使企业在拓展市场上的百般努力前功尽弃、付之东流,不仅会信誉扫地、降低资质,更重要的是使企业在承揽任务和其它工作上都将非常被动,企业将陷入困境。因此,抓质量决不是应急措施,而是百年大计,是涉及企业生存发展、闯市场、占市场的长期性、战略性问题。
二、必须用铁的手腕和严厉措施抓好质量工作
当前我们公司可以从以下六个方面抓好质量工作:
1.适应形势,从讲政治的高度来认识质量工作的重要性和紧迫性。市场经济对企业的冲击越来越大,优胜劣汰的法则迫使我们必须在质量工作上迈大步、上台阶,否则就会落伍、被淘汰。必须全面贯彻落实中交集团和中交二公局关于质量工作的指示精神,立足企业实际,把质量工作放在讲政治的高度来看待,认识其重要性和迫切性。要教育全体职工,树立“五种意识”、弄清“四个责任”,即:品牌意识、信誉意识、市场意识、效益意识和发展意识,对质量必须负起政治责任、历史责任、法律责任和终身责任。时刻牢记今天的质量就是明天的市场,今天的信誉就是明天的效益,搞好质量如同生产经营一样是企业当前最大的政治。
2.突出重点,抓住质量管理的关键环节,实施专门治理。根据每个项目的特点,确定各分部分项工程施工中的质量控制重点。比如质量控制上:路基工程的填料质量、分层碾压厚度、路基压实度、弯沉;沥青路面的厚度、压实度、平整度、混合料油石比;桥梁工程中的中线测量、桩基放样与浇筑、承台施工、墩柱施工、梁板预制和张拉、钢筋绑扎、钢筋保护层厚度、混凝土强度;隧道施工中的中线测量、钢筋绑扎、衬砌厚度、混凝土强度等等。通过抓好重点环节,把住关键工序,实施专门治理,做到突出重点,兼顾一般,杜绝质量事故。
3.转变方式,以精细管理推动质量上台阶。质量发生问题,最根本的还是管理问题。因此,必须从管理的角度来改变质量管理的被动局面。在管理模式上,要摈弃层层转包、以包代管的错误做法,我们自己要牢牢掌握质量管理的主动权;我们要做好项目前期策划工作,根据施工进度和质量管理要求逐步落实人力、设备等各种生产资源,为质量管理提供保障;针对我们公司目前管理力量薄弱的情况,我们要引进和培养优秀技术人才,加强质量管理队伍的建设,让优秀人才成为我们质量管理的中流砥柱,同时我们要引进优秀劳务分包队伍,以小博大,借助外力,共同做好质量工作。我们要加强劳务分包队伍的管理,要管理他们使用的人和设备,掌握他们的施工成本,出了质量问题造成企业信誉损失的,坚决清掉。在管理内容上,突出质量、安全、信誉和效益,这也是衡量大家业绩的主要指标,这四个方面互为基础,互相促进,共同提高。在管理手段上,充分发挥经济杠杆作用,实行质量保证金制度,实行严格的质量奖惩制度,对在建工程采取优质优价、劣质劣价,对获得不同级别的优质工程,分别给予不同的奖励。
4.加大力度,用铁的纪律抓质量、创信誉。必须坚决落实关于质量工作的法规和制度。在对质量问题的处理上,贯彻“谁砸企业的牌子、就砸谁的饭碗”的原则,出了问题,不管职位高低都要严肃照章处理,依法办事。根据施工单位法人代表对质量负总责、各级管理和技术人员负相应法律责任和技术责任的规定,全面实行质量责任终身制。必须严格质量事故报告和定责制度,坚持实事求是的原则,不回避问题、推卸责任,更不允许弄虚作假、报喜不报忧;对隐瞒质量事故的,要认真查处,对各类质量事故,必须搞好调查分析,准确定性,明确责任,用铁的纪律为质量工作提供可靠保证。
5.狠抓现场,确保质量始终处于受控状态。在质量监控上,以抓现场达标为龙头,要努力实现“三个转变”,即:由过去单纯按质量标准进行作业过程的监控,转变为既对作业监控又对人员素质、进场设备、材料供应、作业方法、验工计价等全方位、全过程的监控。由过去以质量把关为主转变为以质量预防为主。把确保每道工序一次性合格当作出发点,对图纸审核、测量试验、立模捣固、分层碾压及方案确定、工艺设计等各个细节实施预防性管理,隐蔽工程必须跟班作业,把问题消灭在萌芽状态。由通过依靠权力和权威强制执行标准为主转变为依靠教育和依赖职工自我控制、自觉执行标准为主。从基础做起,狠抓制度的落实,坚持质量自检、互检、专检,搞好施工全过程的控制。
6.改进作风,用强烈的事业心、责任感认认真真抓质量。改进作风,必须提倡“四种精神”,即:精益求精的精神,一丝不苟的精神,吃苦耐劳的精神,奉献牺牲的精神。在质量教育和主人翁意识教育中,要引导职工用主人翁的姿态干主人活、尽主人责、用主人权,自觉同忽视质量的行为作斗争。公司各级领导干部要以对历史、对国家、对企业、对后人负责的态度,在工作中自我加压,自觉改进作风,扑下身子,蹲在现场,真抓实干,把质量当作一项事业认真对待,以自身的模范行动影响和带动广大职工忘我奋斗。只有这样,才能真正把质量工作抓好,抓出成效。(李海潮)